Quién vende
Estas condiciones regulan la compra de los productos ofrecidos en enlairevins.cat, titularidad de MAS GORI SCP (NIF J66295726), Masia Cal Gori s/n (Can Rossell), 08739 Subirats. Hacer un pedido implica aceptarlas.
Productos y precios
Todos los productos son vinos elaborados por MAS GORI SCP, presentados con descripción, precio e imagen orientativa. Los precios se expresan en euros e incluyen el IVA. Venta solo a mayores de 18 años.
Cómo se hace el pedido y el pago
Rellenas el pedido en la web y te llega un correo con el resumen y el número de pedido.
El coste del envío se calcula en el mismo pedido, según el destino y el peso, con las tarifas de la empresa de transporte, y pagas el importe total al enviarlo. Si lo recoges en la bodega, no hay coste de envío.
El pago se hace con tarjeta a través de Stripe, una plataforma de pago segura: los datos de la tarjeta los escribes en Stripe y nosotros no los vemos ni los guardamos. El contrato queda perfeccionado con el pago, y no se prepara nada hasta que está pagado. Si corresponde devolverte el importe, se hace a la misma tarjeta.
Envíos y plazos
Realizamos envíos a toda España peninsular (y Baleares, si procede). El plazo habitual de entrega es de 2 a 5 días laborables desde la confirmación del pago. En periodos de mucha demanda o incidencias logísticas puede haber retrasos, que se comunicarán. Los gastos de envío varían según el destino y el peso del pedido, y son gratis a partir de 200 € de vinos en la península y de 250 € en Baleares. También puedes recoger el pedido en la bodega.
Visitas a la bodega: paga y señal
La visita se pide desde la web y te confirmamos el día por correo. Para reservarla, se paga con tarjeta (a través de Stripe) una paga y señal del 20 % del total (27 € por persona, mínimo 6 personas). El resto se paga el día de la visita.
Si anulas la visita avisando con más de 24 horas de antelación (respondiendo al correo o al 620 097 761), te devolvemos la paga y señal entera en la misma tarjeta. Si no os presentáis sin avisar, o avisáis con menos de 24 horas, no se devuelve. Si somos nosotros quienes tenemos que anularla, te la devolvemos siempre.
Derecho de desistimiento y productos defectuosos
Tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción, siempre que los productos no hayan sido abiertos ni manipulados, escribiendo a info@enlairevins.cat con el número de pedido. Los costes de devolución corren a cargo del cliente, salvo si el producto ha llegado defectuoso o erróneo. Si recibes un producto en mal estado o equivocado, contacta con nosotros dentro de las 48 horas siguientes a la recepción: MAS GORI SCP asumirá los gastos de devolución y/o reposición.
Atención al cliente
Para cualquier duda, consulta o reclamación: info@enlairevins.cat · +34 620 097 761 · Masia Cal Gori s/n (Can Rossell), 08739 Subirats.